Обзор обращений граждан за 1 квартал 2022 года

За 1 квартал 2022 года в адрес администрации городского округа город Елец поступило 1100 письменных обращения граждан, что на 11% больше, чем в 1 квартале 2021 года (992).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в 1 квартале 2022 года связано с вопросами жилья и имущественных отношений (587), а также архитектуры и градостроительства (184). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков, переселением из аварийного жилья, обследованием жилых помещений на предмет пригодности/непригодности для проживания, а также получением разрешений на проведение коммуникаций.

На 34,7% увеличилось количество обращений в управление коммунального хозяйства, дорог, транспорта и благоустройства (в 1 кв.2022 г. — 163, в 1 кв.2021 г. — 121).

На том же уровне количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (в 1 кв.2022 г. — 14, в 1 кв.2021 г. — 14).

Количество обращений по вопросам образования и здравоохранения осталось же том же уровне (4).

На 33% увеличилось количество обращений граждан в вопросах культуры и спорта (в 1 кв.2022 г. — 12, в 1 кв.2021 г. — 9).

На 1 количество обращений увеличилось по вопросам торговли и общественного питания (в 1 кв.2022 г. — 20, в 1 кв.2021 г. — 19).

14% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (154).

Все обращения (устные и письменные), поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно — политическую газету "Красное знамя