Обзор обращений граждан за 1 полугодие 2020 года

За I полугодие 2020 года в адрес администрации городского округа город Елец поступило 1888 письменных обращения граждан, что на 7% меньше, чем в I полугод 2019 года (2468).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в I полугодии 2020 года связано с вопросами архитектуры и градостроительства (737), а также жилья и имущественных отношений (506). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков, получением разрешений на проведение коммуникаций, с вводом в эксплуатацию жилых и не жилых помещений а также запросы из пенсионного фонда.

Уменьшилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (в I полугодии 2020 г. — 314, в I полугодии 2019 г. — 444).

Уменьшилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (в I полугодии 2020 г. — 48, в I полугодии 2019 г. — 70).

Увеличилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (в I полугодии 2020 г. — 45, в I полугодии 2019 г. — 42).

Уменьшилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в I полугодии 2020 г. — 54, в I полугодии 2019 г. — 65).

22,6% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (428).

Все обращения (устные и письменные), поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно — политическую газету «Красное знамя».