Обзор обращений граждан за 2 квартал 2022 года

За II квартал 2022 года в адрес администрации городского округа город Елец поступило 1176 письменных обращения граждан, что на 5,5% больше, чем во II квартале 2021 года (1115).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан во II квартале 2022 года связано с вопросами жилья и имущественных отношений (383), а также архитектуры и градостроительства (288). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков, переселением из аварийного жилья, обследованием жилых помещений на предмет пригодности/непригодности для проживания, а также получением разрешений на проведение коммуникаций.

Увеличилось количество обращений в управление коммунального хозяйства, дорог, транспорта и благоустройства (во II кв.2021 г. — 253, во II кв.2022 г. — 278).

Более, чем в 2 раза уменьшилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (во II кв.2021 г. — 11, во II кв.2022 г. — 5).

Увеличилось количество обращений по вопросам образования и здравоохранения (11).

Уменьшилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (во II кв.2021 г. — 19, во II кв.2022 г. — 15).

Уменьшилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (во II кв.2021 г. — 18, во II кв.2022 г. — 10).

14,5% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (170).