Обзор обращений граждан за 2019 года

За 2019 год в адрес администрации городского округа город Елец поступило 4898 письменных обращения граждан, что на 5% меньше, чем в 2018 году (5151).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в 2019 году связано с вопросами архитектуры и градостроительства (1993). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков и получением разрешений на проведение коммуникаций, вводом в эксплуатацию жилых и не жилых помещений

Уменьшилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (в 2019 г. — 931, в 2018 г. — 1022).

По вопросам жилья и имущественных отношений поступило 1280 заявлений, на 86 заявления меньше, чем в 2018 г. (1366).

На 7% уменьшилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (в 2019 г. — 129, в 2018 г. — 139).

Более чем в 2 раза увеличилась активность граждан по вопросам образования и здравоохранения (в 2019г. — 50, в 2018г. — 23).

Значительно увеличилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (в 2019 г. — 92, в 2018 г. — 60).

На 13,7% увеличилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в 2019г. — 105, в 2018г. — 91). Большинство заявлений связаны с сезонной торговлей.

В 2019 году было зарегистрировано 32 уведомления о проведении публичных мероприятий: в форме митингов, фестивалей, ледовых дискотек и др.

5,6% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (276).

12 декабря 2019 года в администрации городского округа город Елец состоялся общероссийский день приема граждан. Жителей принимал Глава городского округа город Елец Евгений Вячеславович Боровских, заместители главы администрации городского округа город Елец и руководители структурных подразделений. Всего обратилось 26 граждан.

В 2019 году состоялись личные приемы Главы городского округа город Елец Евгения Вячеславовича Боровских, первого заместителя главы администрации городского округа город Елец Никиты Михайловича Родионова, заместителя главы администрации городского округа город Елец Майи Викторовны Селяниной, заместителя главы администрации городского округа город Елец Дмитрия Николаевича Климова. Принято 182 человека.

Все обращения поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно — политическую газету «Красное знамя».