Обзор обращений граждан за 2022 года

За 2022 год в адрес администрации городского округа город Елец поступило 4477  письменных обращения граждан, что на 2,1% больше, чем в 2021 году (4387).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в 2022 году связано с вопросами жилья и имущественных отношений (1685) и коммунального хозяйства (1009). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков,  улучшение жилищных условий, запросы из пенсионного фонда, а также благоустройство города, движение транспорта.

На 30,8% уменьшилось количество обращений по вопросам архитектуры и градостроительства  (в 2022 г. – 993, в 2021 г. – 1434).

На 11,9% уменьшилось количество  обращений за оказанием материальной помощи (в 2022 г. – 52, в 2021 г. – 59).

Увеличилось количество обращений граждан по вопросам образования и здравоохранения  ( в 2022 г. – 41, в 2021 г. - 39)

Значительно снизилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (в 2022 г. – 46, в 2021 г. – 62).

Увеличилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в 2022 г. – 65, в 2021 г. – 63).

12,9% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (572).