Обзор обращений граждан за 2 квартал 2020 года

За II квартал 2020 года в адрес администрации городского округа город Елец поступило 793 письменных обращения граждан, что на 40% меньше, чем во II квартале 2019 года (1324).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан во II квартале 2020 года связано с вопросами архитектуры и градостроительства (268), а также жилья и имущественных отношений (209). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков, получением разрешений на проведение коммуникаций, с вводом в эксплуатацию жилых и не жилых помещений а также запросы из пенсионного фонда.

Уменьшилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (во II кв.2020 г. — 170, во II кв.2019 г. — 284).

В 1,4 раза уменьшилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (во II кв.2020 г. — 22, во II кв.2019 г. — 31).

В 2,7 раза уменьшилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (во II кв.2020 г. — 9, во II кв.2019 г. — 24).

В1,7 раза уменьшилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (во II кв.2020 г. — 24, во II кв.2019 г. — 41).

24% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (191).

Все обращения (устные и письменные), поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно — политическую газету «Красное знамя».