Обзор обращений граждан за 4 квартал 2018 года

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в IV квартале 2018 года связано с вопросами архитектуры и градостроительства (569) и жилья и имущественных отношений (381). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков, получением разрешений на проведение коммуникаций, а также запросы из пенсионного фонда.

На 4,1% уменьшилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (в IV кв.2018 г. – 233, во III кв.2018 г. – 243).

Увеличилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (в IV кв.2018 г. – 36, во III кв.2018 г. – 34).

Не изменилась активность граждан по вопросам культуры и спорта (в IV кв.2018 г. – 22, во III кв.2018 г. – 22).

Количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в IV кв.2018 г. – 23, во III кв.2018 г. – 21).

29,5% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (338).

Все обращения поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно - политическую газету «Красное знамя».

Начальник отдела по обращениям граждан И.В. Климова