Обзор обращений граждан за 2 квартал 2018 года

За II квартал 2018 года в адрес администрации городского округа город Елец поступило 1298  письменных обращения граждан, что на 4,2% меньше, чем в I квартале 2018 года (1355).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан во II квартале 2018 года связано с вопросами архитектуры и градостроительства (535) и жилья и имущественных отношений (296). Большая часть заявлений связана с вводом в эксплуатацию жилых и нежилых помещений, с оформлением в собственность земельных участков, получением разрешений на проведение коммуникаций, а также запросы из пенсионного фонда.

На 7,6% увеличилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (в I кв.2018 г. – 263, во II кв.2018 г. – 283).

На 23,1% уменьшилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (в I кв.2018 г. – 39, во II кв.2018 г. – 30).

По вопросам образования и здравоохранения было зарегистрировано 6 обращений, что на 1 обращение меньше, чем во I кв.2018 году (7).

Не изменилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (во II кв.2018 г. – 8, в I кв.2018 г. – 8).

Количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в I кв.2018 г. – 30, во II кв.2018 г. – 16). Большинство заявлений связаны с сезонной торговлей.

22,9% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (297).

Все обращения (устные и письменные), поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно - политическую газету «Красное знамя».