Обзор обращений граждан за 2018 года

За 2018 год в адрес администрации городского округа город Елец поступило 5151 письменных обращения граждан, что на 15,5% меньше, чем в 2017 году (6093).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в 2018 году связано с вопросами архитектуры и градостроительства (1960). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков и получением разрешений на проведение коммуникаций, вводом в эксплуатацию жилых и не жилых помещений

Уменьшилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (в 2018 г. — 1022, в 2017 г. — 1266).

По вопросам жилья и имущественных отношений поступило 1366 заявлений, на 203 заявления меньше, чем в 2017 г. (1569).

На 20% уменьшилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (в 2018 г. — 139, в 2017 г. — 174).

По вопросам образования и здравоохранения было зарегистрировано 23 обращения, что на 10 обращений меньше, чем в 2017 году (33).

Значительно увеличилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (в 2018 г. — 60, в 2017 г. — 29).

На 14% увеличилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в 2018 г. — 91, в 2017 г. — 78). Большинство заявлений связаны с сезонной торговлей.

В 2018 году было зарегистрировано 38 уведомлений о проведении публичных мероприятий: в форме митингов, фестивалей, ледовых дискотек и др.

25% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (1291).

12 декабря 2018 года в администрации городского округа город Елец состоялся общероссийский день приема граждан. Жителей принимал Глава городского округа город Елец Сергей Алексеевич Панов, заместители главы администрации городского округа город Елец и руководители структурных подразделений. Всего обратилось 30 граждан.

В 2018 году состоялись личные приемы Главы городского округа город Елец Сергея Алексеевича Панова, первого заместителя главы администрации городского округа город Елец Дмитрия Анатольевича Попова, заместителя главы администрации городского округа город Елец Татьяны Федоровны Ромашиной, заместителя главы администрации городского округа город Елец Алексея Владимировича Ишанова. Принято 146 человек.

Все обращения (устные и письменные), поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно — политическую газету «Красное знамя».