Обзор обращений граждан за 2020 года

За 2020 год в адрес администрации городского округа город Елец поступило 4458 письменных обращения граждан, что на 9% меньше, чем в 2019 году (4898).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в 2020 году связано с вопросами архитектуры и градостроительства (1832). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков и получением разрешений на проведение коммуникаций, вводом в эксплуатацию жилых и не жилых помещений

Уменьшилось количество обращений в комитет по коммунальному хозяйству (в 2020 г. — 675, в 2019 г. — 931).

По вопросам жилья и имущественных отношений поступило 1256 заявлений.

На 36,4% уменьшилось количество граждан, обратившихся за оказанием материальной помощи (в 2020 г. — 82, в 2019 г. — 129).

Уменьшилось количество обращений граждан по вопросам образования и здравоохранения (в 2020г. — 37, в 2019г. — 50).

Значительно снизилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (в 2020 г. — 72, в 2019 г. — 92).

На 9,5% уменьшилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в 2020г. — 95, в 2019г. — 105). Большинство заявлений связаны с сезонной торговлей.

20,3% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (906).

В 2020 году состоялись личные приемы Главы городского округа город Елец Евгения Вячеславовича Боровских, первого заместителя главы администрации городского округа город Елец Никиты Михайловича Родионова, заместителя главы администрации городского округа город Елец Майи Викторовны Селяниной, заместителя главы администрации городского округа город Елец Дмитрия Николаевича Климова. Принято 58 человек.

Все обращения поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно — политическую газету «Красное знамя».