Обзор обращений граждан за 2021 года

За 2021 год в адрес администрации городского округа город Елец поступило 4387 письменных обращения граждан, что на 1,6% меньше, чем в 2020 году (4458).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы.

Наибольшее количество обращений граждан в 2021 году связано с вопросами архитектуры и градостроительства (1434) и жилья и имущественных отношений (1418). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков, вводом в эксплуатацию жилых и нежилых помещений, получением разрешений на проведение коммуникаций, а также улучшение жилищных условий, запросы из пенсионного фонда.

На 35% увеличилось количество обращений в управления коммунального хозяйства, дорог и транспорта (в 2021 г. – 911, в 2020 г. – 675).

На 28% уменьшилось количество обращений за оказанием материальной помощи (в 2021 г. – 59, в 2020 г. – 82).

Увеличилось количество обращений граждан по вопросам образования и здравоохранения  ( в 2021 г. – 39, в 2020 г. - 37)

Значительно снизилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (в 2021 г. – 62, в 2020 г. – 72).

На 33,7% уменьшилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в 2021 г. – 63, в 2020 г. – 95).

13,2% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (581).

В 2021 году состоялись личные приемы Главы городского округа город Елец Евгения Вячеславовича Боровских, первого заместителя главы администрации городского округа город Елец Никиты Михайловича Родионова, заместителя главы администрации городского округа город Елец Майи Викторовны Селяниной, заместителя главы администрации городского округа город Елец Дмитрия Николаевича Климова. Принято 60 человек.

Все обращения  поступившие в адрес администрации городского округа город Елец, учитывались и обобщались в отделе по обращениям граждан, составлялись статистические отчеты, которые доводились до сведения руководителей администрации городского округа город Елец, председателей комитетов и до широкой общественности через Елецкую городскую общественно - политическую газету «Красное знамя».