Обзор обращений граждан за 2024 год

За 2024 год в адрес администрации городского округа город Елец поступило 4126 письменных обращения граждан, что на 7,4% меньше, чем за  2023 год (4456).

Письменные обращения граждан затрагивали различные вопросы. Наибольшее количество обращений граждан в 2024 году связано с вопросами жилья и имущественных отношений (1337), архитектуры и градостроительства (1083) и коммунального хозяйства (1028). Большая часть заявлений связана с оформлением в собственность земельных участков, улучшением жилищных условий, запросами из пенсионного фонда, а также благоустройством города, ремонтом дорог, движением транспорта.

На том же уровне количество обращений за оказанием материальной помощи (в 2024 г. – 51, в 2023 г. – 52).

Увеличилось количество обращений граждан по вопросам образования и здравоохранения (в 2024 г. – 33, в 2023 г. - 28)

Снизилась активность граждан в вопросах культуры и спорта (в 2024 г. – 55, в 2023 г. – 68).

Уменьшилось количество обращений по вопросам торговли и общественного питания (в 2024 г. – 30, в 2023 г. – 47).

31% обращений от общего количества рассмотрены с выездом на место (1282). В 2024 году состоялись личные приемы Главы городского округа город Елец Евгения Вячеславовича Боровских, первого заместителя главы администрации городского округа город Елец Никиты Михайловича Родионова, заместителя главы администрации городского округа город Елец Майи Викторовны Селяниной, заместителя главы администрации городского округа город Елец Марии Владимировны Печерских. Всего принято 116 человек.